Facebook ve Google Reklamlarının artıları ve eksilerini tartarak her durumda hangi platformun kazandığını görelim.
Facebook mu ve Google Reklamları mı?
Bir işletmeyi hızlı bir şekilde ölçeklendirmek için hangi reklam kanalını kullanacağımıza baktığımızda Facebook ve Google Reklam platformları dikkate almaya değer olarak görüyoruz. Ama hangisi daha iyi? Kısa cevap, ikisi de değil, aynı zamanda her ikisi de… ve yine de (bu sadece kafanızı daha da karıştırmak için) belki de aslında YouTube’dir.
Daha uzun cevap, her iki platformun da yararlı olabileceğidir, ancak doğru olanı seçmek için müşterileriniz, sektörünüz, ürün türünüz ve ardından maliyetler gibi bir dizi farklı faktörü hesaba katmanız gerekir.
Hadi Facebook ve Google Reklamlarını parçalayalım ve bu faktörlere daha detaylı bakalım. Sonra Facebook ve Google Reklamlarının artıları ve eksilerini tartarak her durumda hangi platformun kazandığını görelim.
MÜŞTERİLERİNİZİ GÖZ ÖNÜNDE BULUNDURARAK
Facebook Ads mi yoksa Google Ads mi kullanacağınıza karar verirken göz önünde bulundurulması gereken ilk şey, hedef müşterilerinizin alışveriş yolculuğunda hangi adımında olduğudur.
Satın alma döngüsünü şu şekilde parçalayabiliriz:
- Farkındalık– Müşteri bir sorunu/ihtiyacı olduğunun farkındadır.
- İlgi– Müşteri çözüm aramaya başlar.
- Dikkat– Müşteri birkaç seçenek buldu ve bunları daraltıyor
- Satın alma– Müşteri seçimini duygularını kullanarak yapar ve ardından mantıkla gerekçelendirir.
- Taraf Tutma– Mutlu müşteri haberi yayar
Müşterilerinizi satın alma döngüsünden geçirmenin anahtarı, müşteri farkındalık düzeyini anlamaktır.
5 farkındalık seviyesi vardır:
- Habersiz– müşteri bir sorunu olduğunu bilmiyor
- Problem Farkında– müşteri bir problemi olduğunu biliyor ama nasıl çözeceğini bilmiyor
- ÇözümFarkında – müşteri çözümün farkındadır ancak ürününüz hakkında bilgi sahibi değildir
- Ürün Farkındalığı– müşteri sizi ve ürününüzü/hizmetinizi biliyor ancak henüz satın almamış
- En Farkında– müşteri tüm posta listelerinizdedir ve tüm ürün paketinizi bilir, hatta geçmişte sizden satın almış bile olabilir
Google Ads’in Artıları ve Eksileri
İnsanlar Google’da arama yaparken zaten niyet gösteriyorlar ve aktif olarak sorunlarına çözüm arıyorlar.
Google Ads, yalnızca üründen haberdar olduklarında müşterilere hitap edebilir. Farkında değillerse, sizi aramada bulamazlar.
Bu nedenle, Google Ads’i kullanırken belirli bir soruna belirli bir çözüm sunmaya odaklanmalısınız.
Facebook Reklamları Artıları ve Eksileri
Facebook Reklamları kesintili pazarlama kullanır. Kullanıcılar başka bir şey yapmak için platformdadır.
Müşterinizin Facebook’ta reklam verirken ne gibi bir sorunu olduğunu bilemezsiniz, bu nedenle bu sorunu çözmeye çalışmak zaman kaybıdır.
Ancak Facebook Reklamları, tüm farkındalık aşamalarındaki müşteriler için faydalı olabilir.
Karar: Google Ads kazanır, zaten farkında olan müşterilere hitap ediyorsanız, aksi takdirde tamamen Facebook’tur (size bunun kesin olmayacağını söylemiştik).
Hatırlanması gereken bir şey var ki, müşteri farkındalığı aşamasını göz önünde bulundurarak Facebook sizin için daha iyi bir seçim olsa da müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılayacak mükemmel reklamı oluşturmak için daha fazla beceriye ihtiyacınız olacak.
FACEBOOK VS GOOGLE ADS: HANGİSİ DAHA UYGUN MALİYETLİ?
Başlayan ve büyümek isteyen çoğu küçük şirket için maliyet önemli bir faktör olacaktır. Ancak, olası satış başına maliyet veya tıklama başına maliyet metriklerinin ötesinde maliyetlere bakmanın birçok yolu vardır.
Ayrıca, TBM için Facebook Reklamlarında hedeflere dayalı olarak değişen maliyetleri gösteren bu grafikte gösterildiği gibi, bulunduğunuz sektöre veya pazarlama hedeflerinizin ne olduğuna bağlı olarak bir dizi varyasyon vardır:
Maliyete bakarken göz önünde bulundurduğumuz noktalardan biri, B2B veya B2C satıp satmadığınızdır.
B2B müşteri adayları için maliyet değerlendirmeleri
- B2B müşteri adayları Facebook’ta Google’dan daha ucuzdur.
- Facebook müşteri adayları düşük kalitede olabilir çünkü iş unvanı hedeflemesi her zaman optimum değildir.
- Google’dan gelen B2B potansiyel müşteriler daha pahalıdır ancak daha kalitelidir çünkü arama yapan kişi genellikle karar vericidir.
- Bir B2B potansiyel müşterisinin yaşam boyu değeri, bir B2C’den çok daha yüksektir, bu nedenle maliyeti Google’da daha yüksek olsa da, harcadığınız zamana değer olabilir.
B2C müşteri adayları için maliyet değerlendirmeleri
- B2C için, doğru hedef kitlenin önüne geçmenize yardımcı olan daha ayrıntılı veriler elde ettiğiniz için Facebook Reklamları daha iyidir.
- Hedef kitlenizin Facebook’u ne kadar büyük kullanabileceği konusunda bir sınır yoktur.
- Google Ads ile arama amacınız daha yüksek ancak daha yüksek bir TBM ile bu, kârınızı azaltabilir.
- Kimin arama yaptığına bağlı olarak Google’da sınırlı erişiminiz var.
Karar: Google Ads, B2B reklamcılığı için kazanıyor, ancak B2C için Facebook Reklamları.
FACEBOOK- GOOGLE ADS: HANGİSİNİN KULLANIMI DAHA KOLAY?
Kullanım kolaylığı, küçük işletme sahipleri için bir değerlendirme olacaktır. Sonuçta, uzmanlaşmanız gereken bir sürü başka şey var ve platform kullanıcı dostu olmadığı için reklamlarınıza saatler harcamak istemiyorsunuz. Peki, Facebook Reklamları ve Google Reklamları söz konusu olduğunda hangisinin kullanımı daha kolay?
Pazarlama stratejinizin bir parçası olarak her platformda tamamlamanız gereken farklı görevlerin dökümüne bakalım:
Google Ads lansman kontrol listesi
- Anahtar kelime araştırması yapın
- Google Etiket Yöneticisi’ni kurun
- Kısa, metin tabanlı reklamlar oluşturun
- Basit bir açılış sayfası oluşturun
Facebook Reklamları Kontrol Listesi
- FB sayfanızda tutarlı bir şekilde yayınlayın (aktif bir sayfanız varsa TBM daha ucuzdur)
- Kitle araştırması yapın
- FB Pixel’i kurun ve veri toplamak için yeterince uzun süre çalıştırın
- Dönüşümleri ayarlayın
- Özel kitleler oluşturun
- Araştırma teklif edin
- Reklam metni ve reklam öğesi oluşturun
- Açılış sayfası oluşturun (Google’dan daha uzun)
Sonuç: Google Ads’ün kurulumu çok daha hızlıdır, böylece sonuçları daha hızlı almaya başlayabilirsiniz ve test ve ölçeklendirme için daha kolaydır. Devam eden bakım söz konusu olduğunda Facebook daha iyisini yapsa da kampanyanın diğer tüm seviyeleri için Google kazanır.
FACEBOOK-GOOGLE ADS: HANGİSİ DAHA ÇOK YÖNLÜ?
Daha önce gördüğümüz gibi, Facebook Reklamlarının kurulumu daha karmaşıktır. Ama bu daha çok yönlü olduğu anlamına mı geliyor? Öğrenmek için seçeneklere bir göz atalım
Social Proof
Social Proof, müşterilerin online satın alma kararlarında kilit faktörlerden biridir. Peki hangi platform Social Proof için daha fazla fırsat sunuyor?
- Facebook beğeniler, yorumlar, paylaşımlarve diğer etkileşim türleri aracılığıyla tonlarca Social Proof potansiyeli sunar.
- Facebook ücretsiz gösterimalma olanağı sunar.
- Facebook, Facebook ve Instagram takipçilerinizi büyütmenizeyardımcı olur.
- Google, takipçilerinizi artırmanıza, Social Proof eklemenize veya ücretsiz gösterimler sağlamanıza yardımcı olmaz.
Reklam Biçimi
Reklam öğeniz, pazarlama stratejinizin önemli bir parçasıdır ve öne çıkmasını istiyorsunuz. Peki hangi platform size daha fazla seçenek sunuyor?
- Facebook, görseller, videolar reklam biçimleri sunar.
- Facebook, ürün tanıtımlarıyla yaratıcı olmak için neredeyse sınırsız özgürlük ve esneklik sağlar.
- Google, metin reklamlar, site bağlantıları sunar.
- Google reklamları, bir ürünün benzersizliğini göstermeyi zorlaştırır.
Reklam Özelleştirmeleri
Reklamınızı oluşturduğunuzda, onu özelleştirmek ve varyasyonlar sunmak isteyebilirsiniz. Peki, hangi platform sizin için daha iyi çalışıyor?
- Google, anahtar kelimelere, konuma, cihazave hedef kitleye göre özelleştirmenize olanak tanır.
- Facebook, reklam yerleşimleriniözelleştirmenize olanak tanır.
- Ancak, Facebook’ta özelleştirme özelliklerini kullanırken. Yeni bir reklam kimliği alacaksınız, bu da o Reklamdaki tüm Social Proof’u kaybettiğinizanlamına geliyor.
Karar: Facebook bunu kazandı. Reklamları özelleştirirken Social Proof’u kaybetmeniz ideal olmasa da farklı reklam biçimleri ve tüm Social Proof seçenekleri, özellikle ürününüzün ne kadar havalı ve benzersiz olduğunu göstermek istiyorsanız Facebook Reklamlarının Google Reklamlarından daha iyi olduğu anlamına gelir.
SEO Hizmetimiz için Teklif Alın!
Teklif AlFACEBOOK VS GOOGLE ADS: VE KAZANAN…
Peki Facebook ve Google Ads savaşında son sözü kim söyleyecek? Oyunda bu kadar çok seçenek varken hangi platformun “daha iyi” olduğunu söylemek imkânsız.
Platformunuza karar vermeden önce kendinize aşağıdaki soruları sorarak başlayın:
- Bütçeme hangisi daha uygun?
- Hangisi içinde bulunduğum ürün ortamına daha uygun?
- Alıcı yolculuğunun hangi aşamalarını hedefliyorum?
Ve sizin için son ipucu küçükten başlamaktır: Facebook Reklamlarıyla yeniden hedeflemeyi kullanmak, başlamak için harika bir yerdir. Ardından, bütçenizi kademeli olarak artırabildiğinizde, özel durum ve ihtiyaçlarınıza bağlı olarak diğer kampanya türlerini ve platformları entegre etmeye başlayın.
Bekle… Peki ya YouTube?
Haklısınız, bu yazının başında YouTube’dan bahsetmiştim ve aslında YouTube, hem Facebook’un hem de Google’ın bazı avantajlarıyla mükemmel bir karma çözüm sağlayabilir.
